问题反馈
写清这几点，我们能少问几轮
同一个现象，多一句设备型号或一张截图，处理速度往往差出好几个来回。下面的信息填得越具体，答复就越接近你想要的答案。
需要即时沟通时，可直接拨打 400-8963-6338；涉及账号安全的内容，请不要在描述里填写验证码或密码。
信息已填写完整，可以提交了。我们会按工作日 9:00-18:00 的节奏人工回复。
分类与材料
先分清是哪一类，材料一次备齐
反馈被卡住，多半不是没人管，而是信息对不上。下面四类最常见，对号入座，把括号里的东西一起带上，处理起来会顺很多。
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01入口访问
第一次进站找不到赛事数据中心、战报资讯或帮助中心的位置，或者页面给出的入口提示和你想去的地方对不上。
带上：访问时段、浏览器名称、当时那一屏的截图
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02数据查询
按球队和轮次筛选积分榜、历史交锋或红黄牌记录后，结果和预期不一致，或者筛选条件切回来时内容没有跟着变。
带上：球队名称、赛季与轮次、你实际选择的筛选条件
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03设备显示
在手机、平板或苹果设备上打开时，栏目出现的顺序和桌面端不同，或比分、表格出现错位、重叠与截断。
带上：设备型号、系统版本、出问题页面的截图
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04账号与反馈
希望更正此前提交过的内容、撤回一条反馈，或者想知道上一次问题处理到了哪一步。
带上：提交时间、当时填写的联系方式
合作与媒体