隐私条款 · 现行版本 2024.1
在米博体育查一场比分、翻一段战报、写信问我们一件事，都会留下痕迹。有人写信时留了邮箱，也有人只是点开了一个页面。这份条款把两类情况分开讲清楚：我们收到了什么、拿去做什么、存放多久，以及你随时可以要求查看、更正或删掉它们。
打开一场比赛的详情页，和写一封说明问题出在哪里的邮件，是两件分量完全不同的事。前者只需要知道你看了哪一轮、哪两支球队；后者才会涉及一个能回复到你的邮箱，以及一段描述问题的文字。我们把接触方式分成三类：你主动交来的、访问过程中自动记录的、设备本身带过来的。三类信息的用途和保存时间各不相同。
个人信息指以电子方式记录的、单独或结合其他信息能够对应到你本人的内容，例如一个邮箱地址，或一组带时间标记的访问记录。
按来源分成三类，你大致能对照出自己的使用方式落在哪一类里。
客服邮箱、反馈正文、自愿附上的页面截图；合作咨询时填写的联系人称呼、机构名称与需求描述。技术问题附上设备型号与截图，定位会快很多。
浏览的页面地址、筛选的赛季与轮次、在帮助中心输入过的检索词、访问时间。这类记录用于判断哪些入口更常被用到、哪段说明常被跳过。
浏览器类型与版本、屏幕尺寸、操作系统类型，苹果设备与安卓、Windows 都只识别到系统这一层。地区信息只到省级。
信息用在哪，取决于它是什么。下面四种场景是主要去向，赛场之外的部分并不参与。
主客场对比、积分榜与历史交锋的筛选条件会随页面地址一起记录，下次进入时能少点几步，直接回到你关注的赛季与球队。
客服邮箱与反馈内容只用于答复本身。工作日 9:00-18:00 有人工回复，复杂的技术问题会由同一封邮件继续跟进。
帮助中心现有 24 篇检索指南，被反复搜索却找不到答案的词，会推动我们补写或改写对应条目，让下一位球迷少绕一圈。
页面打不开、加载缓慢、栏目位置显示异常这类情况，需要调取同一时段的访问记录来排查，排查完成后记录按期限清理。
赛事数据本身属于公开信息，你查询哪支球队、哪一轮，不会被关联到你的身份上用于其他环节。
站点的日常运转需要几类外部服务支撑。它们各自只接触到完成那件事所必需的一小部分内容，并且按约定的范围处理。
米博体育与 6 家赛事数据服务商及内容伙伴保持合作，合作范围内交换的是赛事数据，你的反馈内容与邮箱不会因此流向对方。除法律法规要求或你另行同意外，上述信息不会交给其他对象。
传输过程加密，内部按岗位分级授权，只有处理该问题的同事能查看对应的来信与记录，访问行为留有操作痕迹。
关于自己的信息，下面这些事你都可以直接提，不需要说明理由。
想知道我们存了哪些与你相关的内容，写信说明大致的使用时间与场景即可。
邮箱写错、设备型号填错，告知正确的写法，我们会更新对应的记录。
不再需要我们保留来信内容时，可以要求删除；涉及法定留存义务的部分会继续保存，并同时告知你原因。
此前同意过的处理可以随时撤回，撤回不影响已经完成的处理；也可以在浏览器里关掉统计类存储。
操作方式只有一步：发邮件到 support@mibo-download.com.cn，写清你的诉求和对应的时间、页面或邮件主题。我们会在工作日 9:00-18:00 人工回复并告知处理进度。
浏览器里的小块存储让页面记住你上次的选择，省掉重复设置。我们在本站域内使用三类。
你可以在浏览器设置里查看、清除或禁用这些存储。禁用之后，部分偏好不再被记住，每次进入需要重新选择，赛事内容与战报依然可以正常阅读。若你同时使用手机、电脑与苹果设备访问，各设备的偏好分别保存在本机，互不影响。